Universo
atingido através dos treinamentos e palestras
temáticas:
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Serviços
Públicos e Privados |
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Instituições
Classistas |
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Órgãos
Setoriais |
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Marques atua ministrando cursos e palestras para as
seguintes entidades: |
- SEBRAE
- FIEB
- SENAC
- OAB
- CDLs
- Prefeituras
- Assoc. Comerciais
- FACEB
| Conheça
nossos serviços. Contate-nos e teremos imensa
satisfação em atendê-lo. |
São
Paulo :
(11)
3392-3900
(11)
3392-6426
(11)
9345-3946
 E-mail:
marques_7654@yahoo.com.br |
| Diagnóstico
Multi Operacional da Qualidade - DMQ |
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Apresentação
O
DMQ enfoca e trabalha o lado humano da qualidade
, revisando os paradigmas que norteiam as organizações
pessoais, de onde são otimizados os processos
que agregam valores a Organização
empresarial e as fortalecem, situem-se eles
na área pública ou privada.
Efetivamente a melhor maneira de Reduzir Custos,
monitorar os sistemas de Gestão tornando-os
mais produtivos, melhorar a performance das
pessoas que atuam na e para a organização.
O Diagnóstico Recicla, Sensibiliza, Envolve,
localiza falhas nos processos operacionais,
bem como apresenta soluções, tendo
como resultado um maior envolvimento das pessoas
participantes tendo como conseqüência
a melhora dos Padrões Quanti-Qualitativos,
importante destacar-se os serviços como
fatores vitais para que possamos atingir de
modo pleno nossos objetivos e são determinantes
para fortalecer e otimizar a gestão em
qualquer campo.
Resumindo:
Os trabalhos ora enfocados objetivam:
 Sensibilizar
as pessoas envolvidas nos trabalhos;
Fazer
um Check-Up da Organização em
seus aspectos estruturais e operacionais, fortalecendo
os seus potenciais positivos e minimizando os
potenciais negativos;
Modificar
a postura dos prestadores de serviço
na e para a organização;
Eliminar
os desvios nos ciclos de processos, Retrabalho.
Reduzir custos;
Profissionalizar
a todos no sistema de autogestão.
Programa de Trabalho e Conteúdo programático:
Paradigmas
Pessoais e Organizacionais;
Ciclos
de Processos;
Ciclo
PDCA;
CGP
- Controle de Gestão Pessoal;
Construção
e utilização de gráficos
de avaliação. Análise e
avaliação de processo;
Análise
do Nível de desempenho pessoal - Paralisia
de Paradigma estrutural;
Brainstorming
- Técnica de utilização
e avaliação - Planejamento Estratégico.
Autor e Facilitador: Leonardo Marques
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| Conheça
o DMQ - Diagnóstico Multi Operacional da
Qualidade |
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A
Aplicação do DMQ trará
os seguintes resultados para sua empresa:
Maior
Produtividade e Melhor Atendimento Interno e
Externo = Redução dos Custos,
Redução de queixas e reclamações
dos Clientes Internos e Externos = Aumento na
produtividade assim com equipes mais motivadas
a empresa será contemplada com uma otimização
de seus resultados e da sua imagem no mercado.
Isso significa= Necessidade de menores investimentos
em Marketing = Minimização dos
esforços de vendas, e com menores custos
menores preços, e com menores preços
e equipes mais envolvidas, empreendedoras e
auto gestoras. Naturalmente melhor nível
e qualidade no atendimento = Melhores Negócios.
Enfim DMQ é um trabalho técnico
que mescla Treinamento, Sensibilização,
Reciclagem Pessoal, Empresarial, Diagnóstico
e Prognóstico da Empresa com a participação
de todos que a integram; assim é feito
check-up de tudo o que é feito na e para
a empresa, identificando falhas que devem ser
removidas e potenciais que serão ressaltados
tanto a nível pessoal, dos processos
operacionais como nos aspectos de gestão.
Mostra como, quando e onde efetuar as mudanças
necessárias com e nas pessoas já
sensibilizadas, gerando assim o necessário
comprometimento de todos que diretamente constroem,
podem prejudicar ou fortalecer a imagem da empresa.
Ligue agora e agende o DMQ para sua empresa
(11) 3333-4644 / 9184-7711, ou através
do email marques_7654@yahoo.com.br.
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que podem construir uma empresa melhor
E faça a DIFERENÇA! SUCESSO!
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